Vi erbjuder ingen fysisk manual. Istället uppdaterar vi regelbundet vår FAQ med all nödvändig information och vägledning.
Om du inte hittar svaret på din fråga i FAQ, är du alltid välkommen att kontakta oss via mejl support@followit.se så hjälper vi dig vidare.

• Klicka på Kartikonen längst upp till höger i Huvudvyn.
• Scrolla ner till Etiketter
• Aktivera den etikett du vill se ett fullständigt namn för i Huvudvyn.

För att dela/visa en enheten måste en enhet vara synlig dvs. ej vara i Privat läge, se enhetesinställningar (Mina enheter, Redigera, Privat läge).

Dela enhet via delningskod

För att dela en enhet med enskilda användare kan du göra detta genom att skapa en delningskod för enheten. Delningskoder för enheter finns i två varianter:
Visningskod - gör det möjligt för andra användare att se din enhet, men inte göra några inställningar för den.
Administratörskod - låter andra användare ändra inställningar för enheten (om du exempelvis lånar ut din enhet).

För att skapa en delningskod, följ dessa steg:

• Klicka på Enhet under Huvudmenyn (ikonen längst upp till vänster i huvudvyn).
• Klicka på Dela enhet och sedan Plustecknet längst ner till höger.
• Välj Generera visningskod eller Generera administratörskod.
• Klicka på den skapade koden.
   

Du kan antingen visa delningskoden för personerna du vill dela enheten med, eller klicka på Plus-ikonen nere till höger för att skicka delningskoden via chatt till andra användare.

Lägg till till delad enhet via delningskod:

• Klicka på Enhet under Huvudmenyn (ikonen längst upp till vänster i huvudvyn).
• Klicka på Vänners enheter och sedan Plustecknet längst ner till höger.
• Skriv in delningskod.
• Klicka sedan på Spara.
   

Dela enhet via Teams

När du går med i ett team (och gör dig aktiv i det teamet) blir de enhter som du äger automatiskt synliga för andra medlemmar i teamet. För att se varandra och varandras enheter, måste båda medlemmarna vara aktiva i teamet (knappen högst upp i teamet)
 

Se videon på YouTube här

• ​​​​​Klicka på Team som finns under Huvudmenyn (ikonen längst upp till vänster i huvudvyn),
• Klicka sedan på menyknappen längst ner till höger och sedan Delningskod (gröna tangentbordsknappen).
• Skriv in delningskoden.

För att se enheten måste både ägaren och medlemmen vara aktiva i teamet (knappen högst upp i teamet).

Se videon på YouTube här

Se videon på YouTube här

För att lägga till en vän klicka på Meny (i huvudvyn), Vänner och sedan plustecknet längst ner till höger. 
I sökfältet kan du söka på namn, telefonnummer eller mejladress. Klicka sedan på Lägg till vän.
 

Se videon på YouTube här

Du kan förbättra prestandan på din GPS-enhet genom att placera den så bra som möjligt.

Placera GPS-enheten, om möjligt, på ovansidan av nacken. Se till att den yttre antennen inte kommer i kontakt med spännets metalldelar.

Om du använder GPS-enheten tillsammans med en annan pejl, säkerställ att avståndet mellan de två enheterna är minst 5 cm, då GPS-antennen är placerad på motsatt kortsida i förhållande till den yttre antennen.

• I Huvudvyn, tryck minst 2 sekunder på kartan där du vill placera kartnålen.
• Klicka sedan på kartnålen igen och välj Spara (gröna ikonen längst till höger). Du kan spara en kartnål som en Favorit eller i ett Jaktområde.
• Om du skapar en Favorit, ändra namnet vid Namn och välj passande ikon och klicka sedan på Spara längst upp till höger.
  Om du skapar en kartnål för Jaktområde, klicka på Jaktområdet, välj passande ikon och klicka sedan på checkikonen längst ner till höger för att spara kartnålen.
   

Alla kartnålar som sparas som favoriter, sparas under Favoriter i Huvudmenyn.
För att kartnålar, som sparats under Favoriter, ska synas i Huvudvyn måste du aktivera Favorit.
Favorit aktiveras i Kartmenyn (längst upp till höger i Huvudvyn) under Visa.

För att kartnålar, associerade till Jaktområde, ska synas för teammedlemmar krävs det att varje medlem aktiverat Jaktområde och det specifika jaktområdet.
Jaktområde aktiveras i Kartmenyn (längst upp till höger i Huvudvyn) under Visa. Aktivera sedan det specifika Jaktområdet.

Se till att ladda GPS-enheten inför varje jaktdag.

Utför följande innan halsbandet sätts på hunden:

Starta enheten utomhus (med fri sikt mot himlen) genom att hålla in on/off-knappen i 2 till 5 sekunder (lysdioden ska övergå från gult till grönt). Efter några sekunder börjar lysdioden blinka i blått vilket betyder att enheten kommunicerar med mobilnätet.  Låt enheten vara igång 4-5 minuter efter att du fått en position i Lafayette GPS-appen för att säkerställa att GPS-mottagaren fått den information den behöver från satelliterna.

För att stänga av din GPS-enhet, håll in on/off-knappen tills lysdioden lyser gult.

Alla inställningar, teams, jaktmarker och meddelanden sparas på ditt konto och kommer att finnas med när du loggar in på din nya telefon. Kartrutor som laddats ner automatiskt, eller cachats manuellt, sparas dock på din telefon vilket kan göra att kartan kan kännas långsammare i början. Du kan enkelt ladda ner kartrutorna på nytt manuellt så fort du införskaffat en ny telefon.

• Enhetens batterinivå.
• Enhetens GPS-mottagning. Överstruken symbol betyder att det inte finns någon GPS-mottagning.
• Enhetens mottagning mot mobilnätet.
• Avstånd mellan dig och enheten.
• Avstånd mellan korshår och enheten.
• Antal skall per minut baserat på aktuell skallfrekvens. Värdet inom parentes är antal skall under senaste minuten.
• Spårlängd som visas på skärmen.
• Enhetens/hundens hastighet.

Från Huvudmenyn (ikonen längst upp till vänster i huvudvyn) kommer du åt nedan undermenyer och funktioner.

• Mitt konto - Redigera för- och efternamn, telefonnummer, hantera abonnemang, skapa supportärende, byta lösenord, radera konto och logga ut.
• Jaktområde - Importera/exportera GPX-fil, skapa eget jaktområde, redigera/ta bort jaktområde, bjuda in administratörer.
• Teams - Skapa teams (grupper) för jaktlag, redigera inställningar för teamet (aktiv fr.o.m. - t.o.m., bjuda in vänner, länka jaktområde, radera team), gå med i ett befintligt team (via delningskod).
• Enheter - Lägga till/ta bort/redigera din enhet (privat läge, positioneringsintervall, förflyttningslarm, skallkänslighet), skapa delningskod för din enhet, lägga till vänners enheter (via delningskod).
• Vänner - Se dina vänner, lägga till/ta bort vänner.
• Chatt - Chatta med dina vänner och teams.
• Favoriter - Här sparas dina egna kartnålar.
• Uppspelning - Spela upp spår.
• Inställningar - Ändra språk, förhindra skärmsläckare, ändra storlek på ikoner, ändra färg på skallspår samt ditt och vänners spår, aktivera/inaktivera notiser och platsåtkomst.

Som alla appar behöver även Lafayette GPS-appen uppdateras för att inkludera nya funktioner och säkerhetsförbättringar. För aktuella systemkrav se information på Apple Appstore och Google Play.

En vecka innan din app-licens eller ditt telematikabonnemang löper ut får du en notis i appen.
För att förnya någon av dessa tjänster i appen, klicka på Meny, Mitt konto, Hantera abonnemang.

Du kan även förnya tjänsterna hos din återförsäljare.

Om tjänsten löpt ut, behöver du logga in på abonnemangssidan för att aktivera tjänsten igen.

Alla tjänster avslutas automatiskt när perioden löper ut.

När du är inloggad i appen väljer du "Redigera profil" och sedan klickar du på "Radera konto".

Alla personuppgifter som används av appen kommer att ta bort.

Efter att du har förnyat din licens måste du logga ut ur appen och sedan logga in igen. Du loggar ut genom att klicka på "Mitt konto" i menyn och sedan "Logga ut".

Pro är vår premium-tjänst där du får tillgång till alla funktioner i appen och allt kartmaterial inklusive Ortofoto, Fastighetskartan och Exklusiv Hybrid. Du behöver även ett Pro-abonnemang för att hantera GPS-enheter.

Med ett Basic-abonnemang kan gå med i team, se vänner och enheter som tillhör vänner och teammedlemmar. Kartmaterialet är dock begränsat till Terrängkartan. Du kan heller inte hantera GPS-enheter med ett Basic-abonnemang.

Möjliga anledningar till att mejlet med aktiveringskod inte kommer fram kan vara:

• Du kan ha stavat fel i e-postadressen. Kontrollera stavningen och försök igen.
• Mejlet har hamnat i spamfiltret i ditt mailprogram. Kontrollera mappen för skräppost.
  

Möjliga anledningar till att du inte du inte kan logga in i appen kan vara att:

• Du har en gammal version av appen. Kontrollera i App Store eller Google Play att du använder senaste versionen.
• Telefonen har dålig mobiltäckning. Kontrollera att du kommer åt internet från mobilen. Är du ansluten till WiFi, kontrollera så att WiFi-nätverket fungerar. Du kan även prova att stänga av WiFi.
• Abonnemanget för ditt konto har gått ut. Logga in på abonnemangssidan för att kontrollera status på dina abonnemang.

För att kartnålar, som sparats under Favoriter, ska synas i Huvudvyn måste du aktivera Favorit under Kartmenyn (ikonen längst upp till höger Huvudvyn).

• Batteriet i enheten är slut och behöver laddas.
• Enheten har ingen GPS- eller mobiltäckning.
  För att säkerställa bästa möjliga mottagning, rekommenderas att du startar enheten på en plats med bra GPS- och mobiltäckning samt fri sikt mot himlen. Kontrollera också att du får en position i appen innan du släpper hunden.
• Telematikabonnemanget för enheten har gått ut. Logga in på abonnemangssidan för att kontrollera status på dina abonnemang.
• Tillfällig driftstörning i mobilnätet.

Du kan förbättra prestandan på din GPS-enhet genom att placera den så bra som möjligt. Placera GPS-enheten, om möjligt, på ovansidan av nacken. Se till att den yttre antennen inte kommer i kontakt med spännets metalldelar.
Om du använder GPS-enheten tillsammans med en annan pejl, säkerställ att avståndet mellan de två enheterna är minst 5 cm, då GPS-antennen är placerad på motsatt kortsida i förhållande till den yttre antennen.

Om ägaren till enheten aktiverar "Privat läge" under enhetsinställningar syns den bara för ägaren (och personer med administratörskod). Den kommer således att vara dold för andra medlemmar i samma team eller personer som har enheten delav via en visningskod.

För att visa jaktområden på kartan måste du aktivera det under kartmenyn uppe till höger på kartan. Välj första att aktivera Jaktområden under rubriken Visa. Aktivera sedan det aktuella jaktområdet som är länkat till Teamet.

Möjliga anledningar till att du inte ser din egen position kan vara:

• Du har inte godkänt platsåtkomst för appen. Kontrollera rättigheter för appen Lafayette GPS under inställningar i din telefon.
• Du har "Visa egen position" inaktiverat i snabbmenyn i appen.

Teamets medlemslista uppdateras var 30:e minut. Man kan även göra en "pull-to-refresh" i Teamvyn, dvs. dra uppifrån och ner på skrämen för att uppdatera medlemslistan.

För att se en annan Teammedlem på kartan krävs det att medlemmen inte aktiverat Privat läge eller inaktiverat Visa egen position under Snabbmenyn (gröna knappen längst ner till höger).

För att ändra färg på enheter och spår går du in på snabbmenyn (den gröna knappen nere till höger på kartan). Klicka sedan på enheten du vill ändra färg på och välj sedan färg längst ner i menyn.

Kompassen på kartan kan aktiveras genom att:
- du aktiverar automatisk kartrotation i kartmenyn uppe till vänster. I detta läge visar kompassnålen norr när du vrider på telefon (håll telefonen horisontellt för bäst funktion)
- du vrider på kartan när automatisk kartrotation ej är aktiverat. Kompassnålen visar åt vilket håll norr är på kartan.

Om GPSen är helt urladdad tar det ca 4 timmar att ladda batteriet fullt. Vi rekommenderar dock att ladda enheten efter varje jaktdag.

Om det inte kommit in någon positionsuppdatering från GPS-enheten under den senaste timmen blir kartmarkören grå på kartan för att visa att positionen antagligen inte är aktuell längre.

Efter 24 timmar utan positionsuppdatering försvinner kartmakören från kartan.

Observera att du kan fortfarande gå in på funktionen Uppspelning för att visa spårhistorik.

Detta gäller både för kartmarkörer på GPS-enheter och vänner.

Appen använder platstjänster i din telefon för att visa din plats för andra teammedlemmar, även när appen inte är aktiv. Detta får till följd att batteriet kan laddas ur snabbare än vanligt. För att spara batteri kan du stänga av funktionen "Visa egen position" som du hittar i snabbmenyn .

När GPS-enheten levereras är skallkänsligheten inställd på ett standardläge vilket fungerar tillfredsställande i de flesta fall.

Om appen registrerar för få skall kan man öka känsligheten genom att dra slidern mot "Hög"
Om appen registrerar för många skall kan man minska känsligheten genom att dra slidern mot "Låg"

Ställ in skallkänslighet med 1 steg åt gången för att bestämma lagom inställning för din hund. 

Denna integritetspolicy avser appen Lafayette GPS, marknadsförd av Lafayette AB och utvecklad av Followit AB

Din integritet är viktig för oss och vi samlar endast in information som är nödvändig för att våra tjänster ska fungera och bidra till att göra din jakt säkrare. Vi delar heller inte dina uppgifter med tredje part utan ditt samtycke. Nedan kan du läsa om vilken typ av uppgifter vi samlar in och varför.

När du registrerar dig får du ange ditt namn och e-postadress. Dessa uppgifter använder vi för kunna identifiera dig som användare. E-postadressen används för att logga in i appen och för oss att kunna skicka viktig information om ditt abonnemang till dig och hålla dig informerad om nyheter från oss. Ditt telefonnummer kan du registrera för att dina jaktkamrater ska kunna kontakta dig under jakten. Att ange sitt telefonnummer är valfritt.

Under aktiv jakt samlar vi in information om din geografiska position, både när du använder appen och när den är inaktiv i bakgrunden. Denna information används för att visa din position för dina jaktkamrater under aktiv jakt. Detta är för att bidra till att göra jakten säkrare både för dig och dina jaktkamrater. Platsåtkomst i bakgrunden är frivilligt och kan stängas av utan att det påverkar andra funktioner i appen. Din position är bara synlig för andra under jakten och sparas inte efter avslutad jakt.

Appen kan även använda din kamera för att skanna QR-koder när du lägger till GPS-spårsändare. Du kan även ladda upp en bild att använda som avatar i appen. Att använda kamera och bilder från telefonen är valfritt och påverkar inte andra funktioner i appen.

Utöver detta samlar appen in information om IP-adress, cookies, enhetsnamn, operativsystem. Denna information är inte valfri och krävs för att appen ska kunna fungera.

Du kan när som helst själv ta bort ditt konto från appen vilket du gör i menyn "Redigera profil".

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras. Alla ändringar meddelas via e-post, meddelande i appen eller via vår hemsida.

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post: support@followit.se

I dagsläget går det inte att radera äldre spår. Däremot kan du justera spårlängden för att förhindra att spåren överlappar varandra.

För att ändra spårlängd, klicka på Snabbmenyn (den gröna ikonen längst ner till höger). Klicka sedan på enhet eller användare och välj önskad längd under Spårlängd.

Ja, du kan spara ned kartrutor för att få en smidigare upplevelse av Lafayette GPS-appen.
Fördelen med att ha kartor sparade (cachade) är att du kan få tillgång till dessa även när du saknar internetuppkoppling. 

Så här gör du för att spara ned kartor.

• I huvudvyn klicka på Kartikonen (längst upp till höger).
• Klicka på knappen Cachade kartor.
• Välj land och karttyp.
• Klicka sedan på Ladda ner område.
• Markera det område du önskar ladda ner.
• Klicka på den gröna checkikonen (längst ner till höger).
• Klicka sedan på Påbörja nedladdning.

Med en visningskod ger du de personer som du väljer att dela koden med tillgång att se din enhet, utan att de kan ändra några inställningar för enheten. Användare med visningskod kan inte se enheten om den är ställd i Privat läge.

Med en administratörskod kan de personer som du delat koden med hantera enheten på samma sätt som du själv kan, inklusive ändra inställningar för enheten. Detta kan vara ett bra alternativ om du lånar ut din enhet till en vän. Användare med administratörskod kan se enheten även om den är ställd i Privat läge.

• Blinkande grön LED: Kommunikation med GPS-satelliter.
• Blinkande blå LED: Kommunikation med mobilnätet.
• Gul LED, dubbel puls: Låg batterinivå.
• Gul LED, trippelpuls: Enhetsfel, behov av service.
• Fast röd LED: Laddning pågår.
• Fast grön LED: Batteriet är fulladdat.

Appen använder ett nordiskt SIM med ett danskt telefonnummer för att roama mellan alla tillgänliga operatörer för bästa möjliga täckning. Därför kostar samtalet normal taxa till Danmark. Kontrollera med din operatör vilken aktuell taxa som gäller.

Det som påverkar batteriet mest på din GPS är uppdateringsintervallet. Vid 3 sekundersintervall inom ett bra täckningsområde räcker batteriet ca 24 timmar. Vid 1 minutsintervall inom ett bra täckningsområde räcker batteriet ca 3 dygn. Har du väldigt dålig täckning rekommenderas att köra ett långsammare intervall, detta kommer spara batteri och ge dig en jämnare positionering.

Klicka på Menyknappen längst upp till vänster, Inställningar och välj Kartdetaljer.

Klicka på Menyknappen längst upp till vänster, Inställningar och välj Kartdetaljer.

För att se en summering av dagen måste du först fästa din enhet i Huvudvyn.
När du gjort detta, klickar du på den enhet du vill se en summering av, dra fliken uppåt. 
För att stänga summeringen, dra fliken nedåt.

För att nollställa summeringen, klicka på ikonen längst till vänster (klocka med pil).

Vill du se en uppspelning av dagen klickar du istället på Uppspelning i Huvudmenyn.

Se Huvudmenyn längst ner till vänster. Exempel, Version 2.0.7.

Vi uppdaterar kontinuerligt vår app med nya funktioner och förbättrad säkerhet. För bästa möjliga upplevelse, se till att regelbundet kontrollera efter uppdateringar i App Store eller Google Play.

• ​​​​​Din återförsäljare.
• Skapa ett supportärende i appen. 
• Kontakta oss via sociala medier vid enkla och snabba frågor.
• Besök vår FAQ på hemsidan.
• Mejla oss på support@followit.se. Kom ihåg att ange enhetsnummer. Beskriv ditt ärende så utförligt som möjligt för snabbare support.
   

OBS!
För att vi ska kunna ge dig bästa möjliga service och säkerställa att din produkt behandlas korrekt, är det viktigt att du kontaktar oss innan du skickar in din enhet på service. På så sätt kan vi ge dig instruktioner och bekräfta att din produkt omfattas av garantin eller reparationen, vilket kan påskynda processen.